Après plusieurs mois de développement de la marketplace, une opportunité se présentait : lancer un DVD très attendu par notre cible. Nous avons eu la chance d’avoir l’exclusivité des ventes pour une partie du marché Français. Très peu de monde connaissais cette marketplace à ce moment-là, et seulement des aficionados s’y connectaient. C’était donc l’opportunité idéale pour faire un lancement produit.
D’autre part le produit était particulièrement bien choisi car il était basé sur un livre qui s’était très bien vendu et dont le DVD était bien attendu.
ACTIONS
Nous avons identifié plusieurs partenaires affiliés que nous avons inclus très tôt en amont dans notre développement pour répondre à leurs attentes.
Donc, cela nous a donné la crédibilité pour demander une Une quotidienne pendant 1 semaine sur le lancement du produit. L’affilié principal est un emaileur qui envoie quotidiennement des pensées positives. Chaque jour il envoyait une newsletter avec une pensée positive issue du DVD en question.
RÉSULTATS
La cible a beaucoup apprécié le côté authentique de l’email, pas de publicité, seulement un constat du contenu du DVD en tirant des aspects positifs. Cela nous a permis de réaliser environ 30 000 € de Chiffre d’Affaires la première semaine de lancement.
COMMENT NOUS AURIONS PU AMÉLIORER NOS RÉSULTATS
Nous étions alors dans une phase Beta pour le site et le lancement produit et beaucoup d’outils n’étaient même pas configuré. Voici les éléments qui nous auraient permi d’atteindre plus de résultats :
- mettre en place une système d’envoi d’emailing pour les visiteurs identifiés ayant réalisé un panier abandonné
- réaliser du retargetting très simplement sur Facebook, à la fois sur les visiteurs du site, mais également en utilisant les audiences similaires.
Ces deux éléments nous auraient permi de continuer le dynamisme des ventes sur la deuxième voire troisième semaine. On voit une perte de puissance dès la deuxième semaine.
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